Dimelo

Dimelo

Descripción:

Gestione todas sus conversaciones digitales con sus clientes a través de una misma plataforma

 

Servicio:

Administrar el contenido del cliente en las redes sociales: centralizar los mensajes en el mismo lugar, responder eficazmente a sus clientes a través del canal correcto, mejorar la productividad para responder, identificar y transferir mensajes a la persona adecuada (algoritmo inteligente).

Chatear en tiempo real: ofrece a tus clientes la opción de chat en el momento adecuado, personaliza tus mensajes mediante la identificación de tu cliente y mide la satisfacción del cliente.

Chatear en tu aplicación móvil: conversaciones en tiempo real con tus clientes, notificaciones push, documentos compartidos (fotos, vídeos, datos de geolocalización, etc.).

Mejorar los correos electrónicos entrantes: realiza un seguimiento de tu proceso, controla los mensajes recibidos y responde, informa sobre el rendimiento

Participación del cliente a través de una comunidad en línea: reduzca el costo de su servicio de atención al cliente, comunidad de preguntas frecuentes que ayuda a los clientes en línea, pregunta a su comunidad sobre la innovación para su empresa y colabora con ellos